來(lái)源：禮多多
在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，禮品的采購(gòu)已成為企事業(yè)單位采購(gòu)或接待部門重要的任務(wù)之一，然而目前的禮品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，產(chǎn)品參差不齊，所以常常有負(fù)責(zé)禮品采購(gòu)的朋友抱怨其工作是既苦又難，一招不慎，選錯(cuò)禮品或出現(xiàn)問(wèn)題，不僅被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，還會(huì)被受禮者埋怨，真是豬八戒照鏡子--里外不是人。那么怎樣才能采購(gòu)到稱心如意的禮品呢？筆者從業(yè)多年，認(rèn)真總結(jié)了這些年選購(gòu)禮品的經(jīng)驗(yàn)，凝結(jié)成選購(gòu)禮品的“三大禁忌”與“八項(xiàng)注意”，特與大家分享，希望能對(duì)禮品采購(gòu)者的采購(gòu)工作有所幫助。

    禁忌一：禁買或慎買有服務(wù)隱患的產(chǎn)品

    在眾多的產(chǎn)品中，有些是需要長(zhǎng)期的售后服務(wù)來(lái)保障的產(chǎn)品：如電子產(chǎn)品。由于電子產(chǎn)品的常用常見(jiàn)，并且在形式上容易創(chuàng)新而得到禮品采購(gòu)者的青睞。但由于對(duì)服務(wù)隱患的缺乏了解，經(jīng)常會(huì)釀下苦果。

    張先生是江蘇某大型國(guó)企的采購(gòu)部經(jīng)理，在公司周年慶典選擇禮品時(shí)，看到禮品供應(yīng)商推薦的剛剛上市的某牌MP3，立即被其時(shí)尚的外觀和多樣的功能所吸引，當(dāng)即決定采購(gòu)1000臺(tái)作為慶典禮物。在禮品發(fā)放一周以后，麻煩事來(lái)了：由于使用MP3要講究一定的方法與操作技巧，很多人因操作不慎導(dǎo)致問(wèn)題層出不窮，并且產(chǎn)品品質(zhì)也是問(wèn)題多多，每天上班都會(huì)接到大量的維修電話，但由于廠家尚未在該地建立售后服務(wù)站，每個(gè)MP3都要特快專遞到深圳返廠維修。不僅郵費(fèi)花銷很大而且維修時(shí)間也很長(zhǎng)。受禮者因此怨聲載道，牢騷不斷。張經(jīng)理也因不堪公司輿論壓力，無(wú)奈辭掉自己奮斗八年才獲得的職位以求解脫。所以，禮品采購(gòu)者在選擇禮品時(shí)，盡量不要選擇使用方法復(fù)雜，送出后還需要售后服務(wù)的產(chǎn)品，以免帶來(lái)讓自己煩惱的衍生工作。

    禁忌二：禁買對(duì)健康存在隱患的產(chǎn)品：如食品或者不環(huán)保的產(chǎn)品

    目前人們對(duì)健康問(wèn)題都極為關(guān)注，采購(gòu)者采購(gòu)食品作為禮品贈(zèng)送，如果不幸遇到不法的供應(yīng)商，所供應(yīng)的食品有質(zhì)量問(wèn)題或過(guò)了保質(zhì)期，被受禮者食用，輕則生病，重則帶來(lái)生命危險(xiǎn)。任何一種結(jié)局都會(huì)讓送禮單位吃不了兜著走。不僅達(dá)不到送禮的效果，嚴(yán)重的還會(huì)遭到起訴，惹官司上身。因而，對(duì)這類產(chǎn)品還是不選不送為上策。如果實(shí)在要送，請(qǐng)注意質(zhì)檢報(bào)告、保質(zhì)期是否是正規(guī)廠家生產(chǎn)、有無(wú)相關(guān)批準(zhǔn)文號(hào)等等。

    禁忌三：禁買假冒偽劣產(chǎn)品

    購(gòu)買禮品的單位往往是效益良好，希望錦上添花的企事業(yè)單位，如果采購(gòu)者因預(yù)算限制，一時(shí)間頭腦發(fā)熱選購(gòu)了假冒偽劣產(chǎn)品，那隱患就大了。假冒偽劣產(chǎn)品在市場(chǎng)上往往以低價(jià)取勝，為了將成本控制到最低，往往以犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)為代價(jià)。一旦受禮者使用了這些假冒偽劣產(chǎn)品，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)售后服務(wù)無(wú)門，進(jìn)而影響受禮者對(duì)采購(gòu)者的評(píng)價(jià)。假冒產(chǎn)品還會(huì)因侵犯專利權(quán)被有專利的廠家訴之法庭，最終連累禮品采購(gòu)企業(yè)，導(dǎo)致其名利俱損。

    以一家著名的外企為例，在前不久該企業(yè)的周年慶典活動(dòng)中，該單位的禮品采購(gòu)經(jīng)理看中了一款美國(guó)品牌“傲仕”的陶瓷不銹鋼保溫杯，準(zhǔn)備訂做5000個(gè)送給客戶，但由于預(yù)算有限，他最終選擇了浙江一家小企業(yè)生產(chǎn)的仿冒品，在生產(chǎn)過(guò)程中不幸被美國(guó)傲仕公司中國(guó)總代理商獲悉，于是該公司搜集證據(jù)，準(zhǔn)備把仿冒其產(chǎn)品的生產(chǎn)商和禮品使用商一并起訴。

該外企面臨嚴(yán)重的形象危機(jī)，深知一旦對(duì)簿公堂必將被媒體報(bào)道，會(huì)給該公司聲譽(yù)帶來(lái)不可估量的損失，情急之下，該外企危機(jī)公關(guān)部經(jīng)理協(xié)同冒牌產(chǎn)品的供應(yīng)商一同向“THEHOUSE傲仕”中國(guó)總代理商登門道歉并主動(dòng)提出賠款，希望協(xié)商解決。鑒于尚未造成嚴(yán)重影響，最終賠款了事。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)這名采購(gòu)經(jīng)理也受到公司的嚴(yán)厲懲罰，被降職處理。此中道理采購(gòu)人員需要認(rèn)真品味反省：采購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品看起來(lái)好像可以為企業(yè)節(jié)約成本，其實(shí)一旦品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題或者侵犯商家專利權(quán)，該筆禮品采購(gòu)計(jì)劃不僅達(dá)不到為企業(yè)活動(dòng)錦上添花的作用，而且還會(huì)受假冒偽劣產(chǎn)品的連累，名氣名聲與之俱損。

    以上三項(xiàng)禁忌是禮品采購(gòu)的雷區(qū)，決不可輕易越雷池半步，否則悔之莫及。

    “八項(xiàng)注意”是采購(gòu)禮品的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或采購(gòu)關(guān)注點(diǎn)，筆者將從采購(gòu)者的角度、供應(yīng)商、產(chǎn)品的角度分別闡述。

    第一、要注意關(guān)注活動(dòng)的主題

    禮品是使用價(jià)值和精神價(jià)值的共同承載者，要正確地賦予禮品精神價(jià)值，就必須把握單位活動(dòng)的主題思想。如南京某高校學(xué)生畢業(yè)典禮活動(dòng)，學(xué)校想采購(gòu)一批禮品送給即將離校的莘莘學(xué)子，希望他們畢業(yè)后不忘母校，勉勵(lì)他們不斷進(jìn)取。該項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)由校辦的朱主任負(fù)責(zé)，朱主任向合作的禮品供應(yīng)商傳達(dá)了明確的活動(dòng)主題，隨后很多禮品供應(yīng)商都據(jù)此提供了方案，經(jīng)過(guò)討論篩選，其中一家供應(yīng)商推薦的德國(guó)STONE指甲鉗最終勝出，因?yàn)樗麄兏鶕?jù)學(xué)校送禮的活動(dòng)主題對(duì)指甲鉗設(shè)計(jì)的推薦理由是：“修飾自己，雕琢人生”。學(xué)子們收到學(xué)校充滿寓意的禮品后感動(dòng)不已，校長(zhǎng)對(duì)朱主任的工作也贊賞有加。所以，在采購(gòu)禮品時(shí)要想選購(gòu)到最合適的禮品，就要準(zhǔn)確地把握和傳達(dá)好活動(dòng)的主題思想。

    第二、要注意采購(gòu)禮品的預(yù)算

    每一次的禮品采購(gòu)計(jì)劃，單位往往都會(huì)有具體的預(yù)算。因而采購(gòu)者必須認(rèn)真根據(jù)預(yù)算選購(gòu)禮品。否則即使你選中了心儀的禮品，若預(yù)算不足，也只能徒嘆奈何，浪費(fèi)時(shí)間精力。當(dāng)然在有些情況下，為了達(dá)到最好的活動(dòng)效果，選中的禮品超出預(yù)算范圍，采購(gòu)者要學(xué)會(huì)向上和向下雙向公關(guān)，向上要求領(lǐng)導(dǎo)增加費(fèi)用預(yù)算，向下要求供應(yīng)商降低供價(jià)，雙向同時(shí)進(jìn)行，力爭(zhēng)達(dá)成共識(shí)。

    第三、要注意供應(yīng)商的禮品策劃能力

    采購(gòu)禮品時(shí)，所選的供應(yīng)商要能夠針對(duì)活動(dòng)主題給出合乎活動(dòng)要求的禮品策劃方案。

    前面提過(guò)禮品不僅僅是物質(zhì)價(jià)值的承載者，更是精神價(jià)值的承載者。如何賦予和怎樣賦予禮品精神價(jià)值就是由供應(yīng)商的方案策劃能力決定的，因而它是選定禮品供應(yīng)商的首要條件。禮品的策劃方案不僅可以賦予禮品精神價(jià)值還能充當(dāng)不說(shuō)話的說(shuō)客，采購(gòu)者在確定一套禮品的策劃方案后將它轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)須采購(gòu)者再加介紹和說(shuō)服，就可以針對(duì)方案做出判斷，如果領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為該方案很符合活動(dòng)主題，不僅會(huì)對(duì)禮品重要性有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也會(huì)對(duì)采購(gòu)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示贊賞。另外，采購(gòu)在任何一個(gè)企業(yè)都是備受關(guān)注的職位，通過(guò)方案確定的禮品采購(gòu)定單，有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，可以避免很多的閑言碎語(yǔ)。

    第四、要注意供應(yīng)商的服務(wù)能力

    1．要考慮供應(yīng)商的誠(chéng)信度，是否是可以信賴共贏的合作伙伴；2．考察供應(yīng)商的實(shí)力，能否足以提供良好的售前、售中和售后服務(wù)；3，看供應(yīng)商是否能提供出合乎需求的品牌禮品。

從市場(chǎng)需求及以上事例證明的角度看，選擇禮品要選擇品牌禮品。現(xiàn)今禮品市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入品牌禮品時(shí)代，采購(gòu)禮品首選品牌禮品已成為當(dāng)今時(shí)代國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位的共識(shí)。品牌禮品指的是有品牌形象的樹(shù)立、口碑的傳播、有效的推廣、差異化的精準(zhǔn)服務(wù)，所有這些共同作用才能形成真正的品牌禮品營(yíng)銷體系。

    品牌禮品與名牌產(chǎn)品以及雜牌產(chǎn)品有著不同的含義，品牌禮品與名牌產(chǎn)品的相同點(diǎn)在于都有品牌的樹(shù)立和展示，并且都有一定的知名度基礎(chǔ)。不同點(diǎn)在于品牌禮品側(cè)重于禮品渠道，注意產(chǎn)品自身內(nèi)在精神價(jià)值的開(kāi)發(fā)，追求受贈(zèng)群體的需求共性，以團(tuán)購(gòu)為主要的銷售方式。品牌禮品通過(guò)品牌本身的內(nèi)涵與文化使產(chǎn)品在不斷增值，使禮文化更濃，使消費(fèi)者無(wú)論從精神上還是產(chǎn)品本身使用及服務(wù)上，都能感受到不同程度的滿足。而名牌產(chǎn)品側(cè)重于零售渠道，關(guān)注終端消費(fèi)者的心理需求，追求個(gè)性需求的滿足，以單個(gè)顧客的購(gòu)買為基礎(chǔ)的銷售模式。

    第五、積分禮品的選擇應(yīng)注意品牌化、實(shí)用化、熱點(diǎn)化

    熱衷于通訊業(yè)與銀行卡積分禮品兌換的人多以年輕的白領(lǐng)為主，他們收入不錯(cuò)、年輕時(shí)尚、充滿活力、熱衷于運(yùn)動(dòng)和戶外活動(dòng)，喜歡新穎獨(dú)特的產(chǎn)品。對(duì)這個(gè)群體的禮品推薦應(yīng)以運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品或戶外活動(dòng)用品為主。筆者曾經(jīng)偶爾接觸過(guò)一個(gè)名為攀能的運(yùn)動(dòng)品牌，從產(chǎn)品的理念、設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)等方面都令我嘆為觀止，愛(ài)不釋手。香港攀能戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品之所以被眾多的單位作為積分換購(gòu)對(duì)象，其原因就在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)迎合了年輕白領(lǐng)們對(duì)運(yùn)動(dòng)、健康、時(shí)尚的追求。

    第六、會(huì)議、商務(wù)禮品應(yīng)注意體積小、質(zhì)量?jī)?yōu)、包裝精、有紀(jì)念意義

    商務(wù)饋贈(zèng)的對(duì)象多以公司的重要客人、中高端客戶或領(lǐng)導(dǎo)層為主，這個(gè)群體人的特點(diǎn)是高收入、高素質(zhì)、注意形象、講究生活品位、關(guān)注情感需求，另外這部分人出差較多，所以應(yīng)該選擇中高端的品牌禮品贈(zèng)送，尤其應(yīng)以附加值高、體積小、便攜帶的高端個(gè)人護(hù)理系列、隨身商務(wù)系列、高品質(zhì)的保溫杯系列為最佳方案。筆者從事禮品采購(gòu)多年，特向各位同仁推薦來(lái)自德國(guó)司頓個(gè)人護(hù)理系列及美國(guó)傲仕高檔杯系列產(chǎn)品。因?yàn)檫@些產(chǎn)品無(wú)論從品牌影響、產(chǎn)品品質(zhì)、受贈(zèng)者的口碑都得到了良好的評(píng)價(jià)。同時(shí)還可以表達(dá)送禮單位對(duì)受贈(zèng)者個(gè)人工作生活的關(guān)愛(ài)。

    第七、福利品要以能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)的家居系列產(chǎn)品為主

    福利禮品的選擇應(yīng)注意的要點(diǎn)是體積略大、實(shí)用、有新意、包裝精美，以能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工關(guān)愛(ài)的家居系列產(chǎn)品為主。福利品的受贈(zèng)對(duì)象是本單位的員工，所以在禮品選擇上要注意關(guān)愛(ài)、務(wù)實(shí)的特性。比如筆者所接觸的以倡導(dǎo)“用心生活”為理念的香港樂(lè)仕居家居系列產(chǎn)品，集實(shí)用和工藝性為一體，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中融入了人性化的元素，如果單位選擇其作為員工福利，員工不僅會(huì)感受到領(lǐng)導(dǎo)積極務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，還能感受到單位對(duì)員工本身的一種人性化的情感關(guān)懷。

    第八、廣告促銷品應(yīng)注意：常用但不普通，價(jià)低但品質(zhì)高

    廣告促銷品在許多人看來(lái)應(yīng)該選擇新奇特的產(chǎn)品，其實(shí)不然。只有常用的產(chǎn)品才是傳達(dá)廣告效果最好的產(chǎn)品，新奇特的產(chǎn)品只是相對(duì)而言，再新奇特的產(chǎn)品看久了就變成普通產(chǎn)品了，關(guān)鍵點(diǎn)在于要學(xué)會(huì)在常用產(chǎn)品中尋找與眾不同的地方。

比如廣告促銷常用杯子做為禮品（因?yàn)楸�子�?jīng)常使用并且廣告位大，廣告效果明顯），很多人認(rèn)為老套，其實(shí)我們可以在杯子設(shè)計(jì)上做文章，選擇一些設(shè)計(jì)時(shí)尚、制作精良的杯子即可以吸引很多眼球。還有些采購(gòu)者認(rèn)為，既然是促銷品我們就無(wú)須太在乎其品質(zhì)，品牌禮品肯定很貴，無(wú)須也無(wú)法選擇品牌禮品，這是大錯(cuò)特錯(cuò)。促銷品質(zhì)量的好壞會(huì)讓消費(fèi)者直接聯(lián)想到產(chǎn)品本身質(zhì)量的好壞，直接影響到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。另外，品牌禮品也不見(jiàn)得所有的都高不可攀，其實(shí)同樣有適合促銷的款式和品種。用心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)一些世界上的知名企業(yè)在選擇促銷品時(shí)對(duì)質(zhì)量的要求近乎苛刻，因?yàn)樗麄兿Ｍ�花錢做促銷是為了拉動(dòng)銷售、錦上添花，而不是敗壞企業(yè)和產(chǎn)品形象。如果你周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇的是價(jià)格低廉、品質(zhì)低劣的促銷品，那么如果你的促銷品選擇的是價(jià)格適中但質(zhì)量?jī)?yōu)良的品牌禮品，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。因?yàn)橄�費(fèi)者會(huì)收到很多的促銷品，不經(jīng)意中就會(huì)比較其中哪些企業(yè)和產(chǎn)品的促銷品更為優(yōu)異，自然也會(huì)聯(lián)想到其背后代表的產(chǎn)品哪個(gè)品質(zhì)更高，同等條件下，堅(jiān)持走品牌禮品促銷路線的將是最終的勝利者。

    現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到禮品在社會(huì)交往、公司管理、產(chǎn)品推廣過(guò)程中的巨大作用并予以廣泛運(yùn)用，而身處禮品采購(gòu)要職的您的選擇將影響巨大。選擇比努力更重要，只要您找對(duì)方法、靈活運(yùn)用，就可以采購(gòu)到符合企業(yè)要求的品牌禮品，為企業(yè)的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)！