職位描述：
協(xié)助客戶經(jīng)理及客戶主管進(jìn)行客戶的日常管理工作，包括但不限于：解答客戶疑問，制作報(bào)價(jià)單，管理客戶檔案，對(duì)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的客戶承擔(dān)輔助管理工作。
 
工作內(nèi)容：
日常維護(hù)工作：
1.負(fù)責(zé)電話的轉(zhuǎn)接，處理新客戶的咨詢。
2.對(duì)需要轉(zhuǎn)達(dá)的事物準(zhǔn)確記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
3.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作。
 
輔助管理工作
1.負(fù)責(zé)常規(guī)報(bào)價(jià)單的制作，對(duì)報(bào)價(jià)單歸檔管理，并逐步可以獨(dú)立報(bào)價(jià)。
2.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理直接維護(hù)項(xiàng)目的輔助管理，包括但不限于：填寫紙質(zhì)及電子業(yè)務(wù)流程單，更新項(xiàng)目的業(yè)務(wù)狀態(tài)，檢查客戶主管的電子流程單填寫情況，接受及記錄客戶交付的任務(wù)，監(jiān)督任務(wù)的完成情況，對(duì)客戶的及時(shí)反饋。
3.負(fù)責(zé)全部客戶資料的管理，每周匯總，及時(shí)更新。
4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，尋找新供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商資料每周匯總，及時(shí)更新。
5.輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析。
6.客戶經(jīng)理交辦的其他事宜。