2013年6月5日，戴爾宣布了創新的綠色可持續包裝的新舉措，其中包括將在2020年實現全面無廢棄包裝流的目標，并將麥秸這一農業廢棄物用于包裝材料。
戴爾公司將通過兩種途徑實現2020年之前全面使用無廢棄包裝的目標：確保戴爾的包裝100%采用可持續材料，包含可回收、可迅速再生、或來自廢棄物的材料；確保戴爾100%的包裝最終都可回收或可分解。
目前，戴爾已有超過一半的包裝材料符合以上兩個標準。
在宣布全新包裝措施的同時，戴爾也宣布將使用全新的可持續材料——麥秸，用于在中國生產的筆記本電腦包裝箱。目前，大量的中國農戶以焚燒的方式處理麥秸，從而造成了空氣污染和相關的健康問題。從8月開始， 戴爾將麥秸包裝進行量產，并運用在15%的包裝箱中。其余的紙箱將首先使用可回收纖維。這些紙箱的外形和性能和普通紙箱一樣，但最終可以實現回收再利用。
戴爾預計每年將使用200噸來自中國揚州農戶的麥秸。這項舉措可以使二氧化碳排放量每年減少180噸，相當于種植4,600多顆樹苗生長10年的固碳量。在使用麥秸制造紙漿時，將通過一種模仿牛消化草的酶催化過程，這可以比傳統的化學紙漿制造節省40%的能量以及90%用水量。
戴爾預計在2020年實現的可持續性包裝目標已經取得了重要進展。去年，戴爾實現了其在3C包裝戰略中的目標，即減小超過12%的包裝體積，增加可回收或可再生包裝材料達到40%，并確保75%的包裝材料實現便利回收。自2008年，這項計劃節省了超過2,000萬磅的包裝材料以及1,800萬美元。
作為這項計劃的一部分，戴爾公司一直以來都在研制創新的包裝材料。戴爾是第一家使用竹包裝的科技公司，以替代泡沫包裝，用于運輸較輕的產品(例如筆記本)。這種可迅速再生的材料不僅重量較輕、材質耐用且可以以最快每小時一英寸的速度再次生長。同時，戴爾還使用蘑菇包裝作為有機包裝替代承載較重的產品例如服務器的泡沫包裝。而這些材料都是可回收或可堆肥的。
戴爾一直將對環境的影響考慮到產品設計和服務的每一個環節中，戴爾在包裝方面做出的努力是其整體生命周期可持續發展計劃的一部分。其中綜合多方面的考量，包括使用更加環保的材料、能源效率、環境標準以及便利回收。
