每到歲末年初，如果問(wèn)職場(chǎng)中的小伙伴最苦惱的是什么，十個(gè)有八個(gè)會(huì)訴苦說(shuō)不知道如何寫好年終總結(jié)。

寫得太簡(jiǎn)單，自己拿不出手，也突出不了自己一年下來(lái)的辛苦和成績(jī)；但有時(shí)候花了很多心血熬了幾個(gè)通宵寫出來(lái)了，似乎沒(méi)抓住領(lǐng)導(dǎo)的心思，最終結(jié)果還是不理想。怎樣在一年的最后畫上完美的句號(hào)并寄予新的希望呢？

年終總結(jié)是對(duì)個(gè)人及部門一年工作績(jī)效的總結(jié)。你可以通過(guò)總結(jié)對(duì)未來(lái)的決策提供數(shù)據(jù)支持，個(gè)人也可以通過(guò)總結(jié)對(duì)過(guò)往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。

年終總結(jié)可以從以下方面進(jìn)行：

1、列出大事件，寫出好標(biāo)題

將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來(lái)。同時(shí)寫下在這些事件中，HR運(yùn)用的思路和想法。

在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個(gè)好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。

2、對(duì)于數(shù)據(jù)，你的分析更重要

例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行分析，發(fā)生這些變化的原因。

這個(gè)時(shí)候又會(huì)用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢(shì)圖進(jìn)行深入分析。

3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花

針對(duì)不同的受眾群體，你在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候可以有不同的表達(dá)方式。如果面對(duì)的是人資部門的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對(duì)制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。

如果面對(duì)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對(duì)方最關(guān)心的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯(cuò)不了。

具體到人力資源部門的年終總結(jié)，可以包括以下幾個(gè)方面。

首先可以把過(guò)去一年的人力資源工作做一個(gè)大致的梳理，將所有的工作做一個(gè)基本的分類。

例如可以分為常規(guī)性工作、項(xiàng)目性工作、創(chuàng)新性工作三類。

常規(guī)工作是基礎(chǔ)，在這類工作的總結(jié)中可以使用圖表的方式展示人員配置率、人員結(jié)構(gòu)、流失率、人力成本增長(zhǎng)率等方面的內(nèi)容，如果可以對(duì)比往年的情況再加上自己的分析和總結(jié)，簡(jiǎn)單一兩句話的分析就畫龍點(diǎn)睛了。

項(xiàng)目性工作是亮點(diǎn)，雖然人力資源工作簡(jiǎn)單做起來(lái)似乎也就是那幾件事，但每年公司在人力資源工作方面肯定是有既定的重點(diǎn)，所以在年終總結(jié)的時(shí)候一定要把更多的時(shí)間分配給重點(diǎn)項(xiàng)目的描述上，包括項(xiàng)目進(jìn)行中的困難及成效。

創(chuàng)新性工作可能是個(gè)加分項(xiàng)。通過(guò)這類工作的描述，既可以讓上級(jí)了解到HR的創(chuàng)新精神，更重要的是可以通過(guò)這種內(nèi)容的展示，初步揣摩上級(jí)對(duì)人力資源未來(lái)工作的期望，讓工作更有目標(biāo)感和方向感。

人力資源工作說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。只有從事這行的人可以體會(huì)到其中的滋味。平時(shí)HR們大多數(shù)是在幕后默默辛勤的工作，通過(guò)年終總結(jié)的方式是一次絕佳的展示自己的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)也是職場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。你的年終總結(jié)你的Style。