印刷企業(yè)的騰飛？現(xiàn)在的市場形勢下能好好的活下來就是最大成功了，還奢談什么騰飛呢！是的，你沒有看錯，今天峰源就是想妄談一下印刷企業(yè)的騰飛之道！既然是妄談嘛，就請有點(diǎn)心里準(zhǔn)備，內(nèi)容可能有些不太容易接受的地方，但保證都是實(shí)實(shí)在在的干貨。

        第一項(xiàng)是印刷企業(yè)的“兩化”問題。這里的“兩化”是指企業(yè)的信息化和自動化（包括半自動化）。目的很簡單：信息化的目的是減少管理人員；自動化的目的是減少操作人員。其實(shí)“兩化”的目的又豈止僅僅是減少人力資源費(fèi)用，主要是方便大家理解在項(xiàng)目投入方面有一個直觀的衡量。以自動化為例，印刷企業(yè)在后道和手加工環(huán)節(jié)如果引入的自動化（半自動）改造之后，可以節(jié)約10個人，那么這些人的1-2年的工資總額就應(yīng)當(dāng)作為改造項(xiàng)目的投入。想想看，活多的時候機(jī)器不用付加班費(fèi)，活少的時候也不用白白付工資。在質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理等方面都將大大簡化管理復(fù)雜度。信息化是在先進(jìn)管理理念指導(dǎo)下，將諸多軟件工具集成整合的過程，是不斷改善的過程。這些軟件工具包括ERP、CRM、OA、BI\BA、電商平臺或接口等。信息化不但可以適當(dāng)減少管理人員，還將幫助企業(yè)具有更強(qiáng)的市場趨勢把握能力，先人一步、搶占先機(jī)。

       第二項(xiàng)是管理體系的結(jié)構(gòu)化建設(shè)，打造持續(xù)自我完善的盈利“機(jī)器”。這臺“機(jī)器”有三個維度。第一個維度是我們都比較熟悉的七個板塊，分別是營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理（很多印刷企業(yè)將生管與技管混在一起，當(dāng)企業(yè)規(guī)模超過一定規(guī)模后，就必須分開）、質(zhì)量管理、員工管理、信息技術(shù)管理和企業(yè)文化。第二個維度是施政方法與保障，包括制度流程體系、運(yùn)行機(jī)制體系和組織保障。以質(zhì)量管理中ISO9001落地實(shí)施為例。質(zhì)量體系文件的制定和管理屬于制度流程部分；報表的填寫、組織培訓(xùn)宣講和會議檢討反饋等則屬于運(yùn)行機(jī)制部分；質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和評測考核工作就屬于組織保障部分。第一個維度中的七大板塊中的每一項(xiàng)工作，在實(shí)際執(zhí)行中都應(yīng)通過的第二個維度中的三各方面落地實(shí)施，缺一不可。管理體系的第三個維度是模式、策略、計劃、執(zhí)行方法。例如在信息技術(shù)管理板塊有的企業(yè)采用外包模式，實(shí)施策略為先從ERP開始，整合OA，最后引入商業(yè)智能分析和數(shù)據(jù)探索（BI\BA）。三個維度在整個管理體系建設(shè)方面需要同時進(jìn)行。開始時可以盡可能簡單，但不能缺項(xiàng)。等到團(tuán)隊(duì)熟練后就可以快速推進(jìn)。

          第三項(xiàng)是企業(yè)決策人自身的改變。將企業(yè)老板的自身改變列為企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容是極其必要的。很多私營企業(yè)之所以多年徘徊不前，先進(jìn)的管理方法應(yīng)用了很多，職業(yè)經(jīng)理人來了又走，但收效甚微。其根本原因在于企業(yè)決策者本身。這些老板的能力超強(qiáng)，在前期的創(chuàng)業(yè)中始終是“問題終結(jié)者”的角色。什么困難他們都必須處理解決，形成了強(qiáng)勢的管理風(fēng)格和施政習(xí)慣。在企業(yè)發(fā)展初期這些是十分必要的，但是到一定階段后反而成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙。以筆者的經(jīng)驗(yàn)，印刷企業(yè)的規(guī)模在年?duì)I業(yè)額1億左右，這種強(qiáng)人型管理就會到達(dá)天花板。有的老板能力弱些，到五千萬營業(yè)額時就會有感覺了。他們的共性有四點(diǎn)：首先是習(xí)慣越級管理，什么事情親力親為。造成中高層管理人員不能管、不愿管、懶得管。其次是制度意識缺失，流程管理觀念淡薄。老板自己成為制度的最大破壞者，最終企業(yè)中的制度形同虛設(shè)。第三點(diǎn)是財務(wù)管理知識缺失。希望在企業(yè)中實(shí)行量化管理，但是由于最終不能讀懂相對專業(yè)的財務(wù)分析指標(biāo)，不能有效與績效考核鏈接，久而久之成為雞肋。第四點(diǎn)是對管理方法理解不深，經(jīng)常想當(dāng)然憑經(jīng)驗(yàn)做事。如果你是企業(yè)老總，對于本文前面提到的第二項(xiàng)管理體系的三個維度似是而非，那么這一點(diǎn)就是說你了！如果企業(yè)的決策者自己嘴里說創(chuàng)新，而自己不去改變，什么樣的機(jī)會也很難抓住。

          第四項(xiàng)是融入全球化的問題。首先是市場的全球化。印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)不太容易突破地理區(qū)域服務(wù)全球客戶，這里的全球化是指從產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新方面要關(guān)注全球其他國家和地區(qū)的變化，例如歐洲很早就開始增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）與印刷品的結(jié)合，而國內(nèi)的印刷企業(yè)才剛剛開始。在美國的商務(wù)印刷企業(yè)從2006年開始提出將營銷支持服務(wù)作為印品整體方案的重要部分推送給客戶，并提出要關(guān)注“客戶的客戶”。這一點(diǎn)直至現(xiàn)在很多印刷同仁仍然不得要領(lǐng)。同樣在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用方面，很多企業(yè)的使用方式只不過是將線下的價格戰(zhàn)搬到線上罷了。管理技術(shù)更是相差很遠(yuǎn)。因此當(dāng)我們的設(shè)備與國外同行同步的時候，在軟實(shí)力方面融入全球化未嘗不是國內(nèi)印企破繭成蝶的捷徑。

           第五項(xiàng)是指充分發(fā)揮企業(yè)的三層價值。企業(yè)的三層價值為產(chǎn)品價值、產(chǎn)業(yè)鏈價值和資本價值。現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)演化為三層價值的整合性競爭。如果企業(yè)只是在一個層面思考則很難勝出。峰源的前一篇微文中已經(jīng)討論過這個主題，在此就不再贅述。

       印刷企業(yè)的騰飛是企業(yè)個體的努力行為，越是市場環(huán)境不利，對于企業(yè)個體的機(jī)會就越大。做到了本文討論的5個方面是否就一定能騰飛呢？峰源建議先做了再說，相信一定會為企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。