案 例

   我們公司有位做了6年多的老員工，之前是物流主管，近來(lái)發(fā)現(xiàn)此人工作熱情下降，屢次出錯(cuò)，而且還多次要求合作客戶請(qǐng)吃飯唱歌，對(duì)部門(mén)員工也隨意支使，造成內(nèi)外怨氣都很大。

    我們向老板反映情況后，老板決定讓他走，但不想承擔(dān)補(bǔ)償，因?yàn)樗�的工資很高，按照規(guī)定賠償?shù)脑捠且还P不小的數(shù)目，所以老板想了一招：讓我們把他調(diào)到銷(xiāo)售部去做銷(xiāo)售，因?yàn)檗D(zhuǎn)銷(xiāo)售后，基本工資要低不少，主要靠拿提成，以他的能力，收入會(huì)下降許多，通過(guò)這個(gè)方法來(lái)讓他自動(dòng)辭職。

想請(qǐng)教的是：我應(yīng)該怎么樣來(lái)操作這個(gè)事情，才不會(huì)給公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)呢？

分析

    針對(duì)此案例，我們一起來(lái)分析其所包含的真正意思，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)：

1丨老員工屢出錯(cuò)。

案例中說(shuō)“該老員工工作熱情下降、屢次出錯(cuò)，要求客戶請(qǐng)吃請(qǐng)歌，公司內(nèi)外怨氣很大”等，這些有證據(jù)有事實(shí)嗎？熱情下降有什么依據(jù)、屢次出錯(cuò)是什么工作錯(cuò)在哪里？請(qǐng)吃請(qǐng)歌是哪年哪月哪天，如果有客戶作證或者證言的錄音也不錯(cuò)啊，內(nèi)部對(duì)他的怨氣有哪些人因?yàn)槭裁词拢�外部是什么人什么事，這些都必須做到“有鼻子有眼的”，不能說(shuō)說(shuō)而已。這些情況，部門(mén)或公司處理過(guò)沒(méi)有，做過(guò)哪些教育培訓(xùn)，有什么處罰單或通告等，不能原來(lái)都沒(méi)有處罰，突然來(lái)一次就是“讓他走”，是說(shuō)不過(guò)去的。

2丨讓他走不補(bǔ)償。

一般的老板都聽(tīng)不得員工不聽(tīng)話或違規(guī)的情形，也是容易下結(jié)論的，但不想補(bǔ)償，站在公司節(jié)約成本來(lái)講是有道理的，但從法律角度來(lái)說(shuō)則是違法的，同時(shí)沒(méi)有考慮到員工的損失，也就是說(shuō)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。不能因?yàn)閯e人工資高補(bǔ)償較多而想逃避責(zé)任。

3丨協(xié)商一致轉(zhuǎn)崗。

根據(jù)公平原則，原來(lái)是流物主管，老板想調(diào)其做銷(xiāo)售，明顯是降低待遇、變向辭退的做法。根據(jù)勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定，更改勞動(dòng)合同內(nèi)容的，用人單位需與勞動(dòng)者協(xié)商一致，除非是提高勞動(dòng)者薪資等福利待遇的。

4丨人資部門(mén)作為。

     通篇看本案例，人資部門(mén)似乎沒(méi)有自己的事，既沒(méi)有對(duì)員工違紀(jì)行為采取教育、處理措施，也沒(méi)有給予老板合理的解釋和拿出相應(yīng)處理意見(jiàn)，一味聽(tīng)從老板的安排，似乎成為了一個(gè)告狀的部門(mén)。難怪人資部門(mén)地位不高、老板不重視，自己的職責(zé)、位置都沒(méi)有找準(zhǔn)，當(dāng)然只能聽(tīng)從于老板的命令了。

針對(duì)此案例的具體情況，比較好減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的做法，依序可以是：

1、物色更好工作。

工作6年多的流物主管，工作熱情下降是比較正常的，“屢犯錯(cuò)誤、請(qǐng)吃請(qǐng)歌、內(nèi)外怨氣”則有問(wèn)題了，而且老板明確說(shuō)“讓其走人”，人資部門(mén)是難以違背的。所以，可以動(dòng)用一切資源幫其物色待遇更好的一個(gè)新公司新職位，推薦一下，將其說(shuō)得心動(dòng)，此事如果能成，他一定會(huì)感謝你的。他在本公司出現(xiàn)職業(yè)倦怠，換個(gè)環(huán)境，說(shuō)不定重新找回狀態(tài)的。可以說(shuō)，這個(gè)方法是最好的，于無(wú)形中顯真情，對(duì)員工、公司、老板都有好處。

2、想法勸其辭職。

可以主動(dòng)與其交流工作狀態(tài)和工作業(yè)績(jī)的事，有什么瓶頸、難處、職業(yè)倦怠、發(fā)展阻礙之類(lèi)的，是否在公司待得過(guò)長(zhǎng)等；如果有好的去處，可以提出來(lái)的，公司不會(huì)嚴(yán)格按照提前一個(gè)月寫(xiě)辭職書(shū)的規(guī)定來(lái)處理的；據(jù)說(shuō)，公司領(lǐng)導(dǎo)和一些同事對(duì)其工作、違紀(jì)等有不少意見(jiàn)，如果不提離開(kāi)，上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系恐怕不太好相處，工作在不開(kāi)心的環(huán)境對(duì)身心都有害，自己的上升通道和收入增加都會(huì)遇到不順利的；如果勉強(qiáng)用“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的方式繼續(xù)留在公司，不但會(huì)讓自己的工作狀態(tài)下降，而且工作方法技巧技術(shù)等都會(huì)不延續(xù)，說(shuō)不定隨著新工具新方法的啟用后，自己如果不能及時(shí)跟蹤和學(xué)習(xí)到，對(duì)今后自己的職業(yè)連續(xù)和晉升都是不利的。

3、查看公司規(guī)定。

屢次犯錯(cuò)、請(qǐng)吃請(qǐng)歌，這樣的行為，按照正常的管理制度，一般會(huì)被列入“嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為”，當(dāng)然，如果沒(méi)有這樣具體的規(guī)定，其實(shí)可以想辦法重新完善，用替換法來(lái)處理這事，點(diǎn)到為止，大家都懂的。

4、收集相關(guān)證據(jù)。

“屢次犯錯(cuò)”是什么錯(cuò)，證據(jù)找到；“請(qǐng)吃請(qǐng)歌”請(qǐng)的誰(shuí)在哪里歌的？有證人最好，錄音也不錯(cuò)。有沒(méi)有他寫(xiě)的書(shū)面檢查，有沒(méi)有罰款單、公開(kāi)通告等。一定要想辦法收集更多的直接證據(jù)，哪怕與他進(jìn)行交流、聊天時(shí)進(jìn)行錄音。

5、解除勞動(dòng)關(guān)系。

按照“嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度”來(lái)解除勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)給他簽字便罷，否則將通知通過(guò)EMS發(fā)往其住址，留好發(fā)遞的單子等，并在公司里公告解除其勞動(dòng)關(guān)系，要求其于某年某月某日前辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)。

6、做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

     上面的努力都做到了、努力過(guò)，也不一定會(huì)按照我們的思路發(fā)展。該員工也可能不買(mǎi)賬的，要么在公司大吵大鬧，要么走上仲裁。不管怎么樣，都要做好這些可能出現(xiàn)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備和安排，不然到時(shí)亂成一團(tuán)像什么話。

勞動(dòng)合同法第三十五條規(guī)定“用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份”。也就是公司如果要改變員工的崗位，也需要與員工協(xié)商一致。
       HR工作要有自己的見(jiàn)解，不能總是沉醉一些事務(wù)性工作，如果工作想得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，就得下點(diǎn)工夫，讓自己的工作，制定公司規(guī)章制度，讓員工有距可循，法律層面的事情，嚴(yán)格按照合同走，不能因?yàn)槔习蹇紤]人力成本就沒(méi)有原則，一時(shí)的損失看似不經(jīng)意，可能帶來(lái)意想不到嚴(yán)重后果，企業(yè)文化看得的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，包括以后招聘，人員的去留，都會(huì)讓員工從一件事上想到將來(lái)種種，HR要有自己專(zhuān)業(yè)操守，如果老板說(shuō)什么就是什么，那任誰(shuí)都可以做HR不是嗎？所以辭職，不能光想著如何不給員工補(bǔ)償，讓員工有苦說(shuō)不出，事后都是會(huì)找上來(lái)的，員工辭退，首先不能讓他內(nèi)心不舒服，帶著怨氣走，這樣會(huì)遺害無(wú)窮，先肯定他為公司做出的貢獻(xiàn)，幫他想好之后的職業(yè)規(guī)劃，再說(shuō)他不的不合作，造成的影響，讓他覺(jué)得不想再待下去，就算待下去也不會(huì)有上升空間，其實(shí)這種人這狀態(tài)，大概也是動(dòng)了離職的心思，只是沒(méi)有合適機(jī)會(huì)，不防給他的個(gè)臺(tái)階，讓他順理成章走下去正好，必須的有補(bǔ)償也不應(yīng)該太吝嗇，這樣才皆大歡喜。