每到一個貿易展會召開的前夕，我們都會對業內知名企業的高級管理人員進行一次采訪。但是2007年，隨著Graph Expo（全美印藝展）的召開，我們顯然已經沒有理由要求這些忙碌的專家像往常那樣耐心地回答我們提出的十幾個問題，但無論如何，他們還是能抽出時間為我們回答三個問題的。于是，我向InfoPrint Solutions、柯達、奧西和施樂公司的高管提出了三個相同的問題，看他們是如何帶領自己的公司參加此次展會的，以及整個印刷業目前所面臨的困難。以下就是這些高管們的回答。 
　　記者：您認為哪些關鍵的數字印刷技術能夠為當今的印刷服務供應商帶來最大的優勢？印刷廠又該如何抓住這些寶貴的商機呢？ 
　　InfoPrint Solutions公司的全球解決方案經理Chris Reid
 
　　在單色數字印刷領域，我們看到直郵、交易文件和書刊的產量分別增長了4-7%、2-3%和10-15%。彩色數字印刷在各個領域的增長速度都非常快，但它的基礎相對來說比較薄弱。數字印刷最大的增長點出現在書刊和書冊生產領域，隨著印刷數量的不斷減少，數字技術也將從膠印手中奪得更多的業務。當然，我們也可以看到彩色技術在賬單印刷市場上的突飛猛進，因為它能幫用戶減少表格的重復印刷次數，并傳遞出綜合營銷的信息。 
　　柯達圖文影像集團數字印刷解決方案的全球產品營銷經理Greg Gresock
 
　　先進的數字印刷技術為我們創造了以前根本不可能實現的印刷產品。其中包括基于網絡的、可定制的小冊子和營銷材料、可變數據直郵和個性化報告、手冊、書刊、事務性文件以及類似的文檔。照片服務，例如：臺歷、卡片和相冊等也將取得增長。為客戶提供一個具有電子存儲功能的網絡到印刷（Web-to-print）解決方案是印刷廠把握商機的最有效的方式。 
　　柯達圖文影像集團噴墨印刷解決方案的產品營銷經理Eric Wilson
　　在賬單和聲明領域，事務性促銷文件仍是一個主要的機遇。另外一個增長比較快的領域是噴墨/膠印混合印刷。隨著商業印刷的不斷完善，商業印刷廠也需要為客戶提供更加個性化的產品，以便在市場上脫穎而出，找到節約庫存和損耗成本的方法。采用噴墨印刷技術的印刷廠，特別是那些擁有聯機印后加工設備的企業將獲得更多的競爭優勢，因為無論是從成本結構，還是從個性化膠印材料的生產和生產周期來看，它們都明顯高出其他企業一籌。 
　　奧西北美公司商業印刷部門的產品營銷副總裁Guy Broadhurst
 
　　首先，我們把書刊的數字印刷看作是一個非常美妙的機遇。書刊出版業正在經歷著一場革命，書刊印刷商和出版商紛紛向根據訂單數量對書刊進行數字化印刷的生產方式過渡，而摒棄了原先那種先印刷再銷售的經營模式。請不要忘記，書刊的范圍非常廣泛，例如手冊、報告、目錄、培訓指南等——任何一種把多個頁面裝訂在一起的文件都屬于書刊的范疇。 
　　另外一個重要的應用領域是直郵。印刷廠既可以利用現有的膠印設備印刷彩色封面，再用數字印刷機來印刷個性化的內容，也可以只用數字印刷機來完成所有的印刷工作。無論采用哪種生產方法，直郵都將取得大幅度的增長，并將成為企業與客戶之間最理想的溝通工具。 
　　事務性促銷文件也是一個不容忽視的市場。它的核心是個性化，并能把一個面向客戶的事務性文件轉變成用單色、高光或彩色油墨印刷的含有可變數據的營銷材料。這真的是事務性文件的一個新功能，并能為印刷服務供應商帶來無數的商機。 
　　施樂公司生產系統集團總裁Quincy Allen
　　多年以來，施樂公司一直站在應用的角度對產品進行開發。客戶的需求決定著他們對數字技術和軟件的選擇。我們與企業之間最大的區別就是能為客戶提供真正的終端對終端（end-to-end）的一站式解決方案，這種方案將涵蓋整個印刷過程，涉及到技術、DFE、工作流程、印后加工、服務和技術支持等各個環節。 
　　施樂公司將專注于四個特定的應用領域，它們分別是：數字書刊、事務性促銷文件、資料和直郵，這些領域每年將為印刷業帶來500億美元以上的收入。 
　　施樂希望能夠幫助自己的客戶把握住這些商機。我們能為各種規模的印刷廠提供行業內最全面的產品組合和應用工具，并讓他們學會如何利用這些工具來實現利潤的增長。 
　　記者：近些年來，環境問題一直是我們談論的重要話題。簡單來說，貴公司為印刷業的可持續性發展做出了哪些主要的貢獻？ 
　　InfoPrint Solutions公司的全球解決方案經理Chris Reid
　　InfoPrint Solutions公司通過一系列措施鞏固了自己在環境保護方面的領導地位。比如：遵守《關于在電子電氣設備中限制使用某些有害物質指令》（RoHs），使用再生紙和對印刷機的引擎和零件進行回收和再利用等。此外，我們也十分重視生產技術對環境的影響，其中包括：能源的消耗、熱量的輸出、通風的要求和噪音的排放等。我們??輸等方式幫助客戶減少對紙張的使用量，此外，我們還建議客戶使用非破壞型紙張，避免紙張的浪費。 
　　柯達圖文影像集團商業營銷副總裁Rick Mazur
　　柯達認為印刷業應該就這個話題展開廣泛的討論。為了幫助商業印刷廠實現“綠色”印刷，我們搜集了大量與可持續性發展有關的信息。在近日舉行的Graph Expo上，我們發布了一個名為“從你開始走向可持續性”的工具包，它是我們專門為了與客戶展開一對一交流而設計的，通過它，客戶們能夠理解可持續性會對他們的企業造成怎樣的影響。這套工具能讓印刷廠了解印刷業的發展趨勢以及最好的解決辦法，并能幫他們找到有利于企業發展的最佳機遇。
　　據了解，柯達公司推出的這套用具里含有一個定義可持續性和總結消費者及企業行為對印刷品的設計、生產和使用方式所產生的影響的白皮書。此外，它還含有一些與可持續性發展有關的文章、與環保型印刷廠有關的案例分析、專業術語以及行業和政府資源指南等方面的內容。
　　奧西北美公司商業印刷部門的產品營銷副總裁Guy Broadhurst
　　今天我們面對的最大挑戰就是碳黑——碳粉和油墨的基本組份。我們始終在尋找從打印機硬件和化學組成這兩方面提高碳粉效率，減少浪費的好辦法。我們已經啟動了一個碳粉匣回收計劃，這不但能使客戶很容易將空的碳粉匣還給我們，而且能鼓勵他們采取對環境負責任的生產方式。
　　展望未來，我們相信大家會看到我們在減少紙張的浪費上所付出的艱苦努力。我們在前面討論的事務性促銷文件就是一個不錯的解決辦法——因為它取代了各自獨立的事務性文件和彩色插頁，你只要發送一個頁面，就能滿足收件人的所有需求。隨著短版個性化印刷的不斷發展，我們在生產過程中需要用到的紙張也在不斷減少。
　　五十多年來，可持續發展一直是奧西商業哲學中的一部分。我們在1958年推出了一項能夠將溶劑使用量減少80%的新的生產工藝，在此后的1975年，我們又榮獲了歐洲的第一個環保大獎。從2002年開始，我們的很多產品都達到了聯合國全球契約的標準，此外，我們還在2004年成為了道瓊斯可持續發展指數（Dow Jones global sustainability index）中的一員，并在去年榮獲了聯邦麥考金公司頒發的可持續性和環境保護最佳表現獎。我們是“能源之星”的合作伙伴，我們的很多產品都獲得了德國的藍天使獎。
　　施樂公司生產系統集團總裁Quincy Allen
　　我們認為在施樂公司是很容易實現“綠色印刷”的。我們不僅能通過提供環保產品讓我們的客戶輕松實現“綠色印刷”，而且還會對環境的可持續性發展產生積極的影響。我們率先在行業內推出再生產措施，并始終保持著無廢排產品開發領域中的領導地位。
　　近日，我們推出了施樂“高產商務紙”(High Yield Business Paper)，這是行業內是一款專門用于數字印刷的機械纖維紙。這款重量輕、價格低的紙張能幫印刷服務供應商節約運輸成本，同時減輕生產對環境的影響。
　　在硬件方面，我們公司有一半的產品都能滿足美國環境保護局對“能源之星”的最新要求。此外，在9月17日，施樂公司耗資5900萬美元建造的EA Toner生產工廠將正式開始營業，這家工廠將使全世界的EA Toner產能增長175%。EA Toner的使用壽命較長，在生產中需要消耗的能量較少，而且不會產生大量的廢物。
　　記者：下面是一個與預測有關的問題。您認為將在2008年對印刷業產生重大影響的主要趨勢是什么，此外，您認為德魯巴展會的主題將會是什么?
　　InfoPrint Solutions公司的全球解決方案經理Chris Reid
　　從膠印到數字書刊的過渡將進一步推動數字印刷產量的增長。彩色印刷將在各個領域中取得增長，而在事務性印刷領域，事務性促銷文件將成為最大的亮點。此外，我們還將看到市場對基于開放標準的自動化生產工具需求量的增長。
　　柯達圖文影像集團在美國和加拿大地區的經理Kevin Joyce
　　2008年的一個重要趨勢就是印刷廠對服務、產品和商業模式的思考方式的變化。隨著印刷業的向前發展，印刷廠將更加關注于為客戶提供綜合的通訊服務，而不是單純的印刷品。在多媒體宣傳活動中，印刷品仍將作為最重要的通訊工具，但它并不是唯一的一個。印刷企業性質的改變將在德魯巴展會上得到體現，參觀者也希望能在此次展會上找到一些新的應用、技術和解決方案，從而幫助他們建設自己的企業。以下這些領域將引起人們的密切關注：噴墨技術的進步以及工作流程等。