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求職客服專員
2014-12-16 10:02:07   作者:zm   來源:   評論:0 點擊:

閆麗潔

女    23歲(1991年1月)    本科    未婚 
現居住地:保定 | 戶口:承德 | 團員



手機:18331001255
E-mail:18331001255@163.com

求職意向

期望工作地區: 北京、遼寧
期望月薪: 2001-4000元/月
目前狀況: 我目前處于離職狀態,可立即上崗
期望工作性質: 全職
期望從事職業: 旅游/度假/出入境服務
期望從事行業: 耐用消費品(服飾/紡織/皮革/家具/家電)、旅游/度假、酒店/餐飲、娛樂/體育/休閑、快速消費品(食品/飲料/煙酒/日化)

自我評價

我有認真負責的態度,踏實肯干的精神,以及良好的學習能力和團隊合作能力,敢于挑戰不懼壓力,性格和善熱情,善于溝通與交際,口語表達能力強喜歡從事服務行業等相關工作,希望能從中選擇一個適合自己的平臺來發揮所長,實現我的職業理想。

工作經歷

2014.05 - 2014.09  秦皇島鐵路平安旅行社  (4個月)

導游/票務 | 2001-4000元/月
旅游/度假 | 企業性質:民營 | 規模:20-99人
工作描述: 工作期間主要負責在當地接待游客,協同旅行社落實旅游合同和旅游行程,給游客提供講解游覽等導游服務,由于工作態度嚴謹認真,性格和善,深受游客喜歡。 導游工作接觸面廣,復雜多變,使我在協調人際關系和處理緊急事件方面鍛煉很多,也是我遇事更穩重和泰然處之。

2013.10 - 2014.01  優衣庫  (3個月)

銷售代表 | 1000-2000元/月
耐用消費品(服飾/紡織/皮革/家具/家電) | 企業性質:外商獨資 | 規模:1000-9999人
工作描述: 由于喜歡優衣庫的企業文化和團隊工作氛圍便選擇去優衣庫學習鍛煉,工作期間主要負責顧客接待和區域商品銷售與維護,以及其他營業前準備工作,工作期間由于工作認真負責,態度積極熱情,執行力好,得到領導和同事一致認可,優衣庫工作時間雖短,但卻使我人際交往能力,執行能力和變通能力有了明顯提高,感謝優衣庫提供給我的學習機會。

2012.09 - 2012.12  北京華通信息公司  (3個月)

客戶咨詢熱線/呼叫中心人員 | 1000-2000元/月
通信/電信/網絡設備 | 企業性質:民營 | 規模:500-999人
工作描述: 工作內容主要是通過網絡與電話對相關產品消費者進行訪問和問卷調查,然后整合統計數據,為客戶企業決策提供依據與參考。

教育經歷

2011.09 - 至今  河北農業大學  旅游管理  本科

培訓經歷

2014.07 - 2014.07  導游崗前培訓

培訓機構: 秦皇島旅游局
培訓地點: 秦皇島市北戴河區秦皇島職業技術學院
所獲證書: 導游證
培訓描述: 主要進行了導游從業人員的帶團技巧能力,講解知識等方面的培訓與學習。

證書

2013.12  大學英語六級

2013.01  全國計算機等級一級

2013.06  導游人員資格證書

語言能力

英語:讀寫能力熟練 | 聽說能力精通

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