香港7月25日時值正午，坐落在香港鬧市區灣仔的三聯書店里，前來看書、買書的人明顯多了起來。三樓的咖啡廳鬧中取靜，與香港聯合出版集團董事長文宏武約的專訪就是在這里進行的。
“不少人認為書展進行得如火如荼，實體書店近來應該冷清不少。事實上，鄰近書展現場（即會展中心）的三聯書店灣仔店的客流變化并不明顯，在午飯時間很多白領和年輕人會到書店來轉轉，買書、看書。”文宏武說。
香港書展與市民形成良好互動
從1990年第一屆香港書展到2016年的第二十七屆，香港書展已成為香港的“文化地標”。作為書展的最大參展商和主要協辦單位之一，聯合出版集團27年來始終都是書展的積極參與者。
據文宏武介紹，書展的前身是圖書展銷會，在上世紀80年代中期，由聯合出版集團牽頭，聯合業界其他一些公司舉辦展銷會。后來出版界意識到有必要發展成為一個規模更大、更專業化、更能服務業界的平臺，此后便交給了香港貿發局，由貿發局主辦了1990年第一屆香港書展。
“將圖書展示和銷售結合起來，吸引市民前來看書購書，這使出版行業與市民有了更多交流和互動。”文宏武說，通過銷售，實現了知識和文化的傳播，自然就增強了書展的文化功能和文化效應。書展還邀請兩岸暨香港和海外知名作家前來講座，市民可以近距離與作家交流，擴大了書展文化影響。
“書展的成功之處還在于，每年都會推出一批好書，這是書展良性發展的一個重要因素。”文宏武說，市民慢慢也習慣性地認為書展一定會有好書，不然人不會這么多。今年，聯合出版集團在書展期間重點推出新書200多種，主題涵蓋“中國歷史與文學”“香港足印”“世界歷史”等，還推出了逾30項文化活動，與讀者共享年度文化盛事。
文宏武表示，通過主辦方和參展單位的積極努力，推動了市民閱讀習慣的養成。“我認為香港書展是全球書展中文化傳播效果最好的之一。”他說。
百年老店：在香港出版業“深耕厚植”
聯合出版集團是1988年在一些歷史悠久的出版機構基礎上組建而成，屬下機構包括：香港三聯書店、香港中華書局、香港商務印書館及中華商務聯合印刷（香港）有限公司等。其中，香港商務印書館于1914年開業；香港中華書局于1927年開業；香港三聯書店于1948年由生活書店、讀書出版社和新知書店在香港合并而成。從1914至今，聯合出版集團已經扎根香港、深耕厚植了逾百年。
“可以自豪地說，聯合出版集團已經服務香港讀者超過一個世紀了。”文宏武表示，出版業是一個投資時間長、見效相對較慢的行業，香港本地僅有700萬人口，營商成本高企，所以出版業務很難盈利，圖書零售業務也是微利。在這種情況下，出版業必須保持為讀者服務、為香港繁榮穩定服務的理念。
“扎根香港，文化為本”是這家“百年老店”的核心理念。在文宏武看來，集團的發展早已融入了香港這座多元城市的各階層、各年齡段，不同種族和職業背景的人都是集團的服務對象。
“香港東西方融合的豐富性為集團帶來靈感和養分，而集團服務香港的誠意和效率也贏得了市場和讀者的口碑。二者之間已經形成深厚的共生關系。”談及集團與香港的關系，他深有感觸地說。
他表示，相對旅游等行業，近年來經濟不景氣對香港出版業的影響并不是最明顯的，但是讀者的消費欲望確實有所下降。從書店的銷售情況來看，有些顧客以前來店平均買6本書，現在減少到只買兩三本，現在還有一些顧客只是來書店看看書，但不會花錢買書。
“任何一本書出版之前，最有經驗的出版人也難以確保其暢銷；任何一間書店的成功經驗也很難完全復制到其他書店上。出版人必須隨時保持對新事物的敏感度和好奇心，不斷學習，這充滿挑戰。”文宏武說。
“碎片化閱讀”ＶＳ傳統閱讀：快餐與正餐的遠慮近憂
隨著電子閱讀的興起，傳統的紙質閱讀受到一定的沖擊。文宏武將“碎片式”的電子閱讀和紙質閱讀比喻成“快餐”和“正餐”的關系。電子閱讀像是“快餐”，雖然速度快，口感好，也能有飽腹感，但是營養不夠或不全面；傳統紙質閱讀像“正餐”，口感不一定特別好，但是非常有營養。
“長期吃快餐，人的健康機能自然會退化。”文宏武說，無論電子閱讀未來如何發展，紙質書籍都是無可取代的。紙書閱讀可以比較好地培養人的邏輯思維能力和人文情懷，從認知規律來看，紙書閱讀也比電子閱讀效果更好。
互聯網技術給出版行業帶來的究竟是挑戰還是機會？紙質出版是夕陽產業么？對于這些問題，文宏武的回答是：沒有夕陽產業，只有夕陽商業模式。互聯網時代的商業法則，從“產品為王”變成“產品＋服務＋用戶體驗為王”。要與時俱進，出版業要創業商業模式，與互聯網融合發展。
文宏武表示，從上世紀90年代中期開始，聯合出版集團就開始發展網上業務，至今開發運營了多個大型網站，包括電子商務平臺“超閱網”、印刷專業資訊信息網站“必勝網”等。2015年，集團在零售業務中啟動了“會員服務＋社交媒體”項目建設，目前VIP會員已超過50萬。下一步，集團將引入大數據技術，將網上書店平臺、移動互聯網平臺、社交媒體平臺和實體門店整合起來，形成完整的個性化服務系統。
“閱讀是一種生活方式，可以陪伴個人成長一輩子。集團在新的互聯網環境下將不斷探索，在保持商業上可持續性的基礎上，努力做好文化傳承，這是我們的文化使命。”
