“為什么我要躋身進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)印刷行業(yè)之中?似乎早已沒有我的一席之地了……”我們常常聽到這種說法。但是奇怪的是我們幾乎沒有聽到任何印刷商在競爭對手已經(jīng)擁有同樣設(shè)備的情況下拒絕購買一臺印刷機。
作為現(xiàn)今的決策者,你需要意識到一點——正因為網(wǎng)絡(luò)需求的誕生,才出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)印刷。
悶聲發(fā)大財?shù)闹行⌒途W(wǎng)絡(luò)印刷網(wǎng)站
在德語國家,網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)界前五名的公司(Cimpress、Flyeralarm、Cewe、Onlineprinters和Uniteprint)都在為目標(biāo)客戶的爭奪而大打出手。而與此同時,有超過200個中小型網(wǎng)絡(luò)印刷網(wǎng)站卻仍在悶聲發(fā)大財。
事實上,網(wǎng)絡(luò)印刷的更多業(yè)績并不是由巨頭所創(chuàng)造的。從比例上來看,印刷商如果在網(wǎng)絡(luò)印刷方面創(chuàng)造數(shù)千萬歐元的銷售額已經(jīng)算是非常了不起的成績了。
據(jù)預(yù)測,2016年德語國家的網(wǎng)絡(luò)印刷銷售額將達(dá)到67億歐元,而這其中僅僅有26億歐元的銷售來自于“開放”的在線商店(即向大眾公開的、可在線完成印刷下單的網(wǎng)站),而其余的銷售額來自于所謂的“閉店”模式(一般不向大眾開放,通常是印刷公司為其商業(yè)客戶專門開放接口以完成印刷下單)。
這意味著,“閉店”模式實際上占據(jù)了德語國家網(wǎng)絡(luò)印刷更大的市場份額。而這部分市場份額又是網(wǎng)絡(luò)印刷巨頭們很難搶走的部分。
網(wǎng)絡(luò)印刷的核心其實是讓客戶的印刷采購更方便
雖然2016年五大網(wǎng)絡(luò)印刷巨頭受到價格和新產(chǎn)品開發(fā)的影響,但其“開放”的在線商店領(lǐng)域的增長總體將達(dá)到22%。而中小型的供應(yīng)商則主要將注意力放在“閉店”領(lǐng)域中。而造成這種情況的原因是,在選擇了適合的軟件解決方案后,許多印刷商(及其所有客戶)都發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷其實是“采購和實施方案”的亮點。
盡管“采購和實施解決方案”的業(yè)務(wù)模式進(jìn)入印刷行業(yè)已有一段時間。但許多公司的數(shù)字化進(jìn)程或者對于接入互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)備幾乎也還是一片空白。因此也就存在了難以預(yù)計的潛力。一些客戶巴不得價格低到谷底,而另一些客戶則并不一定想要“最便宜”的產(chǎn)品,但如果印刷產(chǎn)品能夠簡單地在線生成訂單,則可以將客戶需求與ERP系統(tǒng)結(jié)合起來。對于客戶潛在的成本節(jié)約已不單單是在訂單上作出幾歐元的讓步。因為在這一過程中客戶也更為經(jīng)濟和自動化。一直以來所有的主要客戶都有不可忽視的人力成本,而自動化將這一情況得以改善。聰明的客戶會知道他們的印刷購買將更方便管理并更基于需求。
擴展知名度也是網(wǎng)絡(luò)印刷大受歡迎的原因
而另一種商業(yè)模式則是擁有“本地知名度”。我發(fā)現(xiàn)一個來自德國奧格斯堡的Druckerei Bayerlein在線商店www.heidno網(wǎng)站做的非常好。其是由Christian Bayerlein建立的本地在線商店,專門為本地客戶提供當(dāng)日交付的印刷產(chǎn)品。盡管還有許多地方仍需改善,但這個網(wǎng)站不僅僅名稱很酷(Heidno來源于當(dāng)?shù)胤窖訦eute noch,意為天黑之前),Christian的愿景是為本地客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。該項目仍處于起步階段,但是我認(rèn)為大型供應(yīng)商意識到“即日交付”的優(yōu)勢僅僅是時間問題,Christian Bayerlein也同時提供B2B接口。
此外,還有其他許多印刷供應(yīng)商也在網(wǎng)絡(luò)上刷存在感,例如來自柏林的Laerline(laser-line.de),來自弗龍滕豪森的Ortmaier-Druck(flyerpara.de),他們都專注于本地客戶,并相當(dāng)成功。
巨頭之下,網(wǎng)絡(luò)印刷后來者依然具有一席之地
因此繼續(xù)回到我們這篇文章的主題——針對印刷商的遲疑:“我為何要躋身進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)印刷行業(yè)中?似乎已沒有我的一席之地了……”答案非常簡單,這是一派胡言!
就像已經(jīng)有了許多面包連鎖店和大規(guī)模生產(chǎn)的面包店之后,仍舊有許多烘焙坊通過提供保證品質(zhì)和獨特性的產(chǎn)品找到了自己的利基市場。就像理發(fā)店和連鎖沙龍之外,拐角處的剃頭匠也在營業(yè)。因此我的忠告是——不要讓一些懷疑的言論擾亂你的思維。如果你有正確的業(yè)務(wù)模式,好的想法或者剛開始接觸到印刷公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,網(wǎng)絡(luò)上總會有你的空間,不管是現(xiàn)在還是將來。
德語國家有70%的印刷商還未開始線上業(yè)務(wù)。如果您想在其中分一杯羹,則準(zhǔn)備即刻出發(fā)。但是需要清楚的是數(shù)字化/在線轉(zhuǎn)型并不是單純現(xiàn)金流的改變,而是公司乃至整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型。