按照上述步驟進(jìn)行，并且自信地公布你的解決方案，這是讓你度過難關(guān)的關(guān)鍵。弗蘭·唐森德，白宮前國土安全顧問，對這個問題的回答很直率：“我的工作就是關(guān)注那些威脅行為以及那些尚未解決的事情。你絕對不可以在沒有解決方案的情況下傳達(dá)壞消息。”

 

“別告訴我你的問題是什么。我要的是解決方案。”里克·華萊士說。

最近一項關(guān)于說服力的調(diào)查顯示，反對自己的推薦方案反而會得到對方更多的支持。這顯示了你對你的議題的確進(jìn)行了深刻的思考。而且你先于對方指出了潛在問題，反而令對方解除了戒心。

我們以前說過，因為巨大的時間壓力，大部分高管并不覺得講故事對會議有任何幫助。羅伯特·德羅萊對此深有體會：

時間是非常珍貴且重要的資源，所以必須要精打細(xì)算。高管們并不是為了聽你講故事而參加這個會議的，他們是來進(jìn)行決策的。然后他們就要匆匆離去，趕往下一個絕不允許錯過的日程安排。

然而，在高層會議中講故事這種情況依舊屢見不鮮，讓高管們頭疼不已。如果你能夠從頭到尾都使用數(shù)據(jù)的話，會使會議效率和匯報效果都提升不少（見圖12-5）。簡·肖挖苦道：“我們相信上帝。上帝以外的人都拿數(shù)據(jù)來。”如果你非用故事不可，那就確保你的故事簡短并且與你的要點有直接聯(lián)系。

你需要弄清你的匯報產(chǎn)生了怎樣的結(jié)果，以及高管們對你的提議做出了怎樣的承諾。他們批準(zhǔn)了你的提議嗎？他們同意支持你的項目嗎？他們是否為你的項目分配了資金？或許他們并沒有準(zhǔn)備好做出決定，這可能因為：缺乏足夠的信息、時間表排不開、與其他項目沖突、預(yù)算有限，等等。不管原因是什么，你匯報的最后一部分都要明確下一步要如何去做。

總而言之，在匯報結(jié)束時你要明確說明你的后續(xù)步驟，然后發(fā)電子郵件后續(xù)跟進(jìn)，確保你的項目計劃順利進(jìn)行。

 合作態(tài)度是高層匯報成功有效的關(guān)鍵。

第二種則是團(tuán)隊合作，是討論，而不是匯報。如果你進(jìn)入了討論環(huán)節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)大家很快就會開始互相合作，這是因為高管們天性中的一部分就是高度參與及合作。

匯報人應(yīng)該清楚自己的角色。

記住，這是一場討論會，而不是匯報。