2011年，入世10年，走出去和引進來再次成為熱議話題。在這10年中，從單純地承接外單到直接在海外建廠，本土企業在海外跋涉中艱難蛻變；從建立辦事處到大規模并購，外資企業在克服水土不服后快速增長。記錄10年，有很多值得回憶的企業和事件；盤點10年，讓我們共同見證這10年印刷企業的變化。
中國入世已經步入了第十個年頭，在與國際接軌中，走出去是極為關鍵的一步，到2010年，我國對外加工貿易額已達662億元。面對國際印刷大鱷，我國沖在走出去第一線的印刷企業正在怎么走，又打算如何走下去？在12月22日召開的全國新聞出版走出去工作會議上，4家印刷企業獲新聞出版走出去先進單位，北京華聯印刷有限公司（以下簡稱華聯印刷）總經理朱敏更是作為印刷企業代表作了演講。回首自己走出去的足跡，他們有話要說。
一說：拓展市場
提到這個話題，朱敏從兩家公司談起。第一家是俄羅斯車里雅賓斯克的出版商烏拉爾出版社。在公司進行基礎建設時，一個偶然的機會，華聯印刷與這家出版社建立了聯系并得知其希望能在中國印刷他的圖書。“因為我曾在香港中華商務接受過一年的培訓，關于報價、合同、出口報關、卡板熏蒸、運輸、檢驗檢疫、信用證、對方清關需要的資料準備等都能詳細地提供給客戶。可能就是因為比較專業的解釋得到了客戶的信任，華聯印刷開業之際，對方就送來了訂單，2003年僅這一個客戶就達到將近2000萬元人民幣的銷售額。”談及此，朱敏感到很驕傲，華聯印刷由此也開始了在北方的海外印刷之路。
第二家是日本昭文社。昭文社在日本地圖市場占有70%的市場份額，之前曾到深圳的一些印刷企業試印但都未獲認可。2008年年初華聯印刷與之商談地圖印制項目，要進行250網線試印，裝訂要求也很高。“從測試到大批量生產僅僅用了一個月的時間，這么短的時間內就能拿到日本的訂單對印刷企業來說簡直就是奇跡。”朱敏說，“后來公司針對地圖的印制周期短、質量要求苛刻的特點，又重新對各工序進行梳理，優化生產流程，優化時間管理，強化質量控制，最大限度地提高勞動生產率，使生產有序進行，提高印件運行效率。盡管困難重重，我們這個項目還是實現了500萬元人民幣的銷售額。”
朱敏告訴《中國新聞出版報》記者，其實這樣的客戶案例還有很多很多，正是在迎接一次又一次挑戰中，華聯印刷有了好口碑，在口口相傳中，逐漸贏得了越來越多的客戶。從開業到2011年年底，華聯印刷累計外單銷售額預計將達到2.7億元人民幣，超過4000萬美元，僅今年一年的海外業務就將達到800萬美元，比去年增長56%。客戶來自俄羅斯、哈薩克斯坦、美國、日本、英國。“我們的主要客戶來自俄語區，所以從2004年起，我們就一直參加每年的莫斯科國際書展，借此宣傳公司。”朱敏補充道。
無獨有偶，上海印刷（集團）有限公司（以下簡稱上海印刷）開拓海外市場的重要措施之一也是參加書展。該公司黨委書記趙和平告訴《中國新聞出版報》記者，到今年為止他們已經連續參展法蘭克福書展5屆、香港印包展3屆，同時還考察過倫敦書展、北京國際圖書博覽會等有世界影響力的書展，接待上百家各國客戶。除此之外，在開拓市場上，上海印刷還有兩個“撒手锏”——網絡營銷與客戶介紹。“我們集團有自己的網上印刷平臺。在2010年又專門建立了‘愛上印’網，通過這兩個平臺與國外客戶聯系。此外，我們也招聘國外的印刷人才。通過視頻溝通，讓他們在當地利用自己掌握的資源對我們公司進行宣傳推廣。”趙和平介紹道。而關于客戶介紹，趙和平舉例說，《新民晚報》是其股東之一，其在美國、法國、加拿大、歐洲等地區發行，通過他們可以得到一定的客戶資源，此外，在做好固有客戶訂單后，也可以由此發展一些新的客戶群。在他們的努力下，業務量逐年增加，出口額從2009年的120萬元發展到2011年的550余萬元，翻了兩番。產品以書刊為主，擴大到兒童讀物、掛歷、筆記本等相關印刷品。目前，他們正不斷嘗試培育和開拓對外新的業務領域，包括數字印刷、磁卡印刷、保密件印刷和票據印刷等。
與前兩家公司不同，安徽新華股份有限公司（以下簡稱安徽新華）和深圳雅昌彩色印刷有限公司（以下簡稱深圳雅昌）不約而同選擇了全球招標的方式來拓展自己的海外市場。就目前來看，兩家公司也取得了不俗的成績。安徽新華的總經理黃志軍說，為承接外單，2005年集團成立了華文國際經貿有限公司，在2008年左右他們開始接印刷方面的外單，從零做到了今年的幾億元，訂單來自法國、英國、意大利、美國、中東等地區，產品涉及電子書、圖書、簿本、精裝平裝書等。
二說：規范操作
效率與審讀，是大多數印刷企業在承接外單時都可能遇到的問題。我國有規范的審讀制度，如何在遵守制度的前提下按時完成訂單？為使對外加工貿易更加便利，上海市新聞出版局專門開發了網上備案管理系統，企業可以在線申請，進行網上備案，出版物可以進行電子審讀，極大地縮短了審讀時間。而安徽新華的策略是提前打“預防針”。黃志軍告訴《中國新聞出版報》記者，他們完全按照流程辦事，如果工期緊，會積極跟新聞出版局協調。他們著重跟客戶說明的也是這一方面，在開工前已讓對方了解進度情況。
深圳雅昌的總監宋寧說，到目前為止，他們還沒有遇到類似的問題，在宋寧看來，他們亟待解決的是版權問題，他們希望有美著協這樣的機構，維護藝術品版權。他說：“尤其是數字出版方面，國外盜版嚴重，在處理國際版權糾紛時，我們真的很希望有統一的組織來管理。”
此外，在采訪中，受訪企業大多表示，在走出去的過程中要注意規范操作，規避風險。朱敏認為有3點尤其需要注意：“一是要注意規避款項的風險。承接海外業務一定要做好風險評估，不要單純地為了追求銷售而放松了對賬款風險的控制。特別是有些客戶開始都能遵守合同，隨著合作的增加和彼此的信任，在不知不覺中就可能放松了付款的進度，給公司造成損失。華聯印刷就有過這樣的教訓，雖然歷經數年收回了欠款，但付出了相當高的時間成本。二是要注意質量風險的控制。承接海外訂單往往涉及較多的環節，較長的運輸時間，每一個環節都要約定好質量標準，一旦出現質量糾紛，合作方之間往往會發生扯皮現象，解決得不好，也會給企業造成損失。三是要控制好匯兌風險。相對來講，海外訂單的利潤率會高于國內訂單，但是，在人民幣不斷升值的情況下，如果收款慢一些，或者匯兌波動較大時候，也都會給企業帶來一定的匯兌損失。”
