市場(chǎng)需要去滿足人們的需求，才有了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
一、人性分析
首先先要了解人性的七宗罪是饕餮、貪婪、懶惰、淫欲、傲慢、嫉妒、暴怒。
國(guó)內(nèi)最成功的微信滿足人性中貪婪，因?yàn)槎绦诺氖斟X(qián)在微信面前簡(jiǎn)直不堪一擊，只要有網(wǎng)隨時(shí)都可以發(fā)消息。又如淘寶滿足貪婪。又如百度滿足了懶惰等等數(shù)不勝數(shù)。
我們?cè)龠M(jìn)一步展開(kāi)人性的特點(diǎn)，比如：矛盾，虛偽，貪婪，欺騙，幻想，疑惑，簡(jiǎn)單，善變，好強(qiáng)，無(wú)奈，孤獨(dú)，脆弱，自私，無(wú)聊，變態(tài)，冒險(xiǎn)，好色，善良，博愛(ài)，詭辯，懶惰，快樂(lè)，好玩，獵奇，嫉妒，執(zhí)著，恐懼，欲望等。
其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求都是真正來(lái)自人性，所以說(shuō)才會(huì)有了做產(chǎn)品就是對(duì)人性的解讀。
再拿微信舉例，發(fā)消息是滿足人的孤獨(dú)感。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)性動(dòng)物，離不開(kāi)群體。所以最后我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求都是滿足人性的。
二、從人性出發(fā)到產(chǎn)品滿足用戶核心需求
有了人性分析基礎(chǔ)，我們才能更好的對(duì)接產(chǎn)品核心需求。
先說(shuō)馬斯洛需求理論。微信的核心需求是發(fā)消息。發(fā)消息是滿足了馬斯洛需求上最底層需求：生理上需求。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)動(dòng)物，離不開(kāi)交流。然后，我們需要這個(gè)消息渠道是安全的。因?yàn)槲覀兿Ｍ约旱脑捒梢詼?zhǔn)確無(wú)誤到達(dá)對(duì)方那里，同時(shí)也不希望別人知道，所以需求層次有了提升，在馬斯洛需求上落到了安全層面。
再然后我們交流最頻繁是哪些人，首先是愛(ài)人，其次是家人或者是朋友。在馬斯洛需求上又落到情感歸屬層面。從微信核心出發(fā)，只要滿足的人性落到馬斯洛需求越底層需求，用戶量就會(huì)越大，產(chǎn)品核心需求就能滿足更多人。
滿足怎么樣的人性，最后落在馬斯洛需求上哪一塊決定了你產(chǎn)品體量用戶級(jí)。做產(chǎn)品核心需求點(diǎn)落的越低，那么產(chǎn)品用戶量也就越大。
三、用戶核心需求回到用戶人性的擴(kuò)展
確定了核心需求后，再回到人性進(jìn)行擴(kuò)展。
繼續(xù)微信舉例，社交核心滿足了孤獨(dú)的時(shí)候，人性中最接近的孤獨(dú)是哪個(gè)？沒(méi)錯(cuò)，就是無(wú)聊。縱觀社交發(fā)展歷史，從BBS論壇走向即時(shí)通訊，再走到SNS社交網(wǎng)絡(luò)。大家能看得很清楚一條人性主線變化，首先，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，我們感到孤獨(dú)需要了解，于是有了BBS論壇。但是BBS論壇太慢了，于是有了即時(shí)通訊，人的孤獨(dú)得到了很好的滿足。
隨后，孤獨(dú)滿足了，但是我們也會(huì)聊天乏味，此刻的無(wú)聊感便會(huì)出現(xiàn)。于是Facebook出現(xiàn)了，通過(guò)社交各種分享，我們有了談資，有了可以無(wú)聊調(diào)侃的東西，就像朋友圈一樣。我們沒(méi)人聊天的時(shí)候，無(wú)聊怎么辦？刷朋友圈，刷了朋友圈就有了談資，找我們的好友去聊天了。一下子從無(wú)聊到解決孤獨(dú)的問(wèn)題上了。
四、從人性的擴(kuò)展再到產(chǎn)品其他需求
再次回歸到產(chǎn)品其他需求層面上，從上面分析微信我們可以看出，人性的回歸也是產(chǎn)品需求的回歸。做產(chǎn)品我們一定會(huì)圍繞主核心功能需求進(jìn)行打造。
比如金融滿足了人性的貪婪之后，它的另一個(gè)滿足的人性一定是懶惰。所以在金融產(chǎn)品上，會(huì)讓用戶盡快買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，在頁(yè)面上也可以快速看到收益。告訴你，你的錢(qián)放在這里，輕輕松松就可以得到收益。懶惰的理財(cái)方式，可以獲得高收益滿足你的貪婪，這就是滿足人性，也是產(chǎn)品核心需求點(diǎn)回歸。
五、用人性打造爆點(diǎn)需求
微信發(fā)消息滿足了基本需求。通訊錄和群聊都是期望需求。而朋友圈則是興奮需求。興奮需求往往是靠?jī)?nèi)容產(chǎn)生的。
有了內(nèi)容產(chǎn)生后，就能打發(fā)人性的無(wú)聊了，讓用戶達(dá)到興奮點(diǎn)。到了興奮點(diǎn)后，繼續(xù)回歸到用戶基本需求，這樣就形成了產(chǎn)品的閉環(huán)，讓微信牢牢鎖死用戶。所以在微信產(chǎn)品中，人性中的無(wú)聊是爆點(diǎn)，所以產(chǎn)品需求上出現(xiàn)了朋友圈這樣爆點(diǎn)需求。
再者，在人性上，我們聽(tīng)歌是為產(chǎn)生快樂(lè)的情緒。但當(dāng)你特別喜歡某個(gè)歌手或者組合的時(shí)候，你會(huì)特別執(zhí)著，所以你會(huì)使用這款音樂(lè)app去關(guān)注你喜歡的歌手。當(dāng)他排名第一的時(shí)候或者升高的時(shí)候，你就又會(huì)產(chǎn)生快樂(lè)的情緒，也就是興奮點(diǎn)又再次回歸。
最后
回歸初心，初心背后是夢(mèng)想，
而夢(mèng)想背后是那顆不服輸?shù)囊靶摹?/p>
在這條產(chǎn)品道路上，可屈可辱，
但絕不放下那顆做產(chǎn)品的野心。
