歲末年初是跳槽高峰期，求職者進(jìn)入了“瘋狂投簡(jiǎn)歷模式”。
在這個(gè)人才最寶貴的時(shí)代，如何快速、精準(zhǔn)的配置關(guān)鍵崗位的人才，對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。所以，人才甄選能力是HR必備的能力之一。
簡(jiǎn)歷篩選是人才甄選的第一步，說(shuō)起篩選簡(jiǎn)歷，80%的HR都感覺(jué)：這有何難。一份不合格的簡(jiǎn)歷會(huì)損耗HR85%的有效招聘精力。人才甄選的問(wèn)題上無(wú)小事，全是學(xué)問(wèn)。今天就跟大家聊聊，篩選簡(jiǎn)歷這些事。
01
定義：完整的簡(jiǎn)歷
表1：簡(jiǎn)歷內(nèi)容構(gòu)成要素一覽表
一份完整的簡(jiǎn)歷應(yīng)該至少包含：候選人基本信息、候選人工作經(jīng)驗(yàn)、候選人教育經(jīng)歷、候選人培訓(xùn)經(jīng)歷這四部分內(nèi)容。而這四部分中前三部分是必要項(xiàng)，培訓(xùn)經(jīng)歷是加分項(xiàng)。如果你拿到的簡(jiǎn)歷缺少前三部分的任何一部分，都不能稱(chēng)之為一份完整合格的簡(jiǎn)歷。原則上不論處于對(duì)候選人求職態(tài)度問(wèn)題的考慮還是建立篩選標(biāo)準(zhǔn)考慮，這樣的簡(jiǎn)歷都是直接PASS的對(duì)象。
02
候選人基本信息
完整的候選人基本信息應(yīng)該包含至少以下基本內(nèi)容。
➤姓名
姓名是每個(gè)建立基本信息中最簡(jiǎn)單卻又最重要的一項(xiàng)，很多時(shí)候我們看到姓名便知候選人一二。為何這么說(shuō)呢？比如姓名是英文名，帶姓氏那么候選人絕大部分是foreigner，那么你就想想你所提供的職位是否能夠接受?chē)?guó)際友人？比如有些姓名是xx先生/xx小姐，那么可能說(shuō)明該候選人還在職不太方便透露過(guò)多信息，也可能說(shuō)明該候選人保密意識(shí)比較強(qiáng)。
還有一些姓名可能跟入職后提供的身份證姓名不一致，說(shuō)明該候選人可以隱瞞信息，誠(chéng)信方面需要注意。
➤性別
不知道各位是否遇到過(guò)變性求職者，曾聽(tīng)某位圈內(nèi)HR提及其遇到的一位變性求職者簡(jiǎn)歷上是性別女，面試時(shí)卻發(fā)現(xiàn)男性裝束、有喉結(jié)，表述自己想變性為女性......這里不討論變性歧視等問(wèn)題，單純從企業(yè)是否能夠接受這樣的性別人士，這樣的性別觀念人士是否能夠適應(yīng)企業(yè)文化？......各方面去考量。
除了以上性別中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題之外，還應(yīng)該考慮到崗位性質(zhì)、企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題，不同性別不同年齡員工在企業(yè)發(fā)展不同階段中的不同崗位分布設(shè)置應(yīng)當(dāng)是不一樣的，不同性別、年齡、心態(tài)的候選人對(duì)職位的期望及需求也不同。
➤出生年月
這一項(xiàng)是HR都會(huì)特意留意的，有些崗位確實(shí)不太方便雇傭年紀(jì)超過(guò)比如50歲的。再者，天下HR都知道不能雇傭童工。另外有些外企會(huì)分外注意星座，一樣的，也要考慮現(xiàn)階段企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題，不同年齡不同性別的員工比例。
➤住址
地球上的HR都知道，這項(xiàng)是決定該候選人是否能來(lái)面試及長(zhǎng)期穩(wěn)定在職的重要因素之一。很多求職者對(duì)于超過(guò)1h車(chē)程的工作是抗拒的——事實(shí)證明即便很遠(yuǎn)的車(chē)程也入職了，但堅(jiān)持下來(lái)的不多。
也有候選人在外地的，想來(lái)本城市工作的情況，很多時(shí)候這類(lèi)候選人會(huì)提出視頻面試、電話(huà)面試接到offer再入職的要求，這個(gè)時(shí)候HR要特別留意，我們能夠理解一個(gè)離開(kāi)家鄉(xiāng)去其他城市發(fā)展的候選人對(duì)諸多不確定因素的困擾，但是，面試短短的幾十分鐘都不一定能很準(zhǔn)確的判斷候選人綜合素質(zhì)能力，何況視頻面試或電話(huà)面試？所以遇到這樣的候選人如果其他方面簡(jiǎn)歷顯示優(yōu)秀，就可以邀請(qǐng)他來(lái)公司面試，如果對(duì)方足夠誠(chéng)意，這不是個(gè)過(guò)分的要求。
➤期望薪酬
這是我們第一眼判斷崗位與候選人是否匹配的另一要素。如果期望薪酬與該崗位提供的薪酬不相上下又或偏高于期望薪酬，那么，該候選人成功面試入職的可能性愈大，反之愈小。期望薪酬還從側(cè)面反應(yīng)了該候選人是否足夠準(zhǔn)確的定位自己、是否踏實(shí)。比如，候選人工作經(jīng)驗(yàn)、教育經(jīng)歷，工作年限、過(guò)往工作結(jié)果等條件平平，上份職位薪酬5k,期望薪酬10k等等。
➤聯(lián)系方式
一般情況下，求職者會(huì)留下能第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)到自己的有效聯(lián)系方式，但有時(shí)候我們也會(huì)遇到對(duì)方手機(jī)無(wú)法接通、停機(jī)、對(duì)方聯(lián)系方式為外地號(hào)碼等情況，這點(diǎn)從側(cè)面反應(yīng)了該候選人可能存在的諸多個(gè)人不確定因素，這個(gè)階段對(duì)方可能剛到達(dá)這個(gè)城市，也可能因?yàn)槠渌麄�(gè)人原因?qū)е聼o(wú)法第一時(shí)間取得聯(lián)系，這些因素很可能會(huì)影響到他入職后的穩(wěn)定性。所以，HR要特別留意在面試環(huán)節(jié)中詢(xún)問(wèn)這些信息。
➤Email
有些候選人很注重個(gè)人品牌建設(shè)，你會(huì)看到xxxvip.com郵箱，也有可能就是普通的qq郵箱，郵箱也從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)人的職業(yè)化程度，不是說(shuō)qq郵箱就不職業(yè)，但是區(qū)別對(duì)待，工作往來(lái)郵箱有固定的特意設(shè)置的候選人大概率都是較為職業(yè)的。
➤自我評(píng)價(jià)
HR要注意了，這里是段子手的搖籃，有些簡(jiǎn)歷看到你睡著，而有些簡(jiǎn)歷看到自己我評(píng)價(jià)你會(huì)覺(jué)得眼前一亮，這樣的簡(jiǎn)歷如果恰逢你提供的職位是策劃文案類(lèi)的，那么絕對(duì)是加分項(xiàng)。自我評(píng)價(jià)寫(xiě)得出眾的，表現(xiàn)在于全面有條理，寫(xiě)出簡(jiǎn)歷中其他內(nèi)容里你看不到的情況。反之，千篇一律的團(tuán)結(jié)同事、積極向上就毫無(wú)意義。
03
候選人工作經(jīng)驗(yàn)
如果說(shuō)候選人基本信息是HR衡量一份簡(jiǎn)歷是否合格的首要標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，那么工作經(jīng)歷就是當(dāng)仁不讓的來(lái)判斷一份簡(jiǎn)歷是否合格的第二要素。
➤時(shí)間
簡(jiǎn)歷的時(shí)間核查最常規(guī)的一點(diǎn)，候選人是否頻繁換工作？
我們都知道馬努杰效應(yīng)的弊端。一個(gè)經(jīng)常換工作的人一般由三種心態(tài)作祟：
過(guò)程型跳槽——之所以頻繁跳槽，是因?yàn)橄硎茏儞Q的過(guò)程，期待下一個(gè)新的環(huán)境，這類(lèi)候選人屬于游戲人間型，純屬在一個(gè)地方呆久了就渾身不舒服的類(lèi)型，定期換工作環(huán)境成了習(xí)慣。
結(jié)果型跳槽——之所以頻繁跳槽，皆因渴望盡早達(dá)到目的，即取得預(yù)期結(jié)果。這類(lèi)候選人職業(yè)規(guī)劃清晰，目標(biāo)明確，但是他們?cè)趰徫还ぷ鞯耐瑫r(shí)，始終在留意能夠更快達(dá)到目標(biāo)的一切外部機(jī)會(huì)，總是認(rèn)為外部的機(jī)會(huì)優(yōu)越性＞內(nèi)部，屬于非長(zhǎng)期激勵(lì)考慮范疇內(nèi)的員工。這類(lèi)候選人一旦有符合心理預(yù)期的外部橄欖枝拋出便會(huì)迅速靠攏脫，離現(xiàn)有組織；
馬努杰式的自我迷失型跳槽——之所以頻繁跳槽是因?yàn)椴恢雷约壕烤惯m合做什么？自己的目標(biāo)是什么？對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。
以上不論哪種類(lèi)型的心態(tài)導(dǎo)致的頻繁跳槽心態(tài)，都不是良好的職業(yè)心態(tài)，即便是B類(lèi)這種目標(biāo)性很強(qiáng)的人才，都是這山望著那山高的朝秦暮楚之輩，也終不是HR要獵獲的人才。
➤離職原因
現(xiàn)在很多HR都說(shuō)，離職原因看看就得了，等進(jìn)入面試環(huán)節(jié)問(wèn)了也是白問(wèn)，混跡在職場(chǎng)的人，誰(shuí)還不知道HR這個(gè)老套路，所以問(wèn)這個(gè)問(wèn)題但凡離職原因非正常的基本會(huì)得到的答案：一家庭原因、二身體原因、三親屬身體原因、四不方便透露的私人原因。那么這個(gè)問(wèn)題到底還有沒(méi)有必要關(guān)注？小編覺(jué)得閑著也是閑著，聊這個(gè)聊那個(gè)，反正都是個(gè)聊，問(wèn)一嘴唄，有時(shí)候可能會(huì)問(wèn)到其他答案呢？比如跟前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要好，前領(lǐng)導(dǎo)走了自己跟著去，說(shuō)明這個(gè)候選人可能心智不太成熟，江湖氣較重，昨天能跟上任走，明天會(huì)不會(huì)就跟著現(xiàn)任走？所以這個(gè)問(wèn)題也是撞機(jī)率的問(wèn)題，有時(shí)候多問(wèn)一下說(shuō)不定就遇到一個(gè)不套路的候選人就真跟你說(shuō)了會(huì)影響你是否聘用的離職原因呢？
04
搜索簡(jiǎn)歷技巧
1、搜索簡(jiǎn)歷方面，主要有兩種思路：
（1）按照“地域+行業(yè)+職能（職位）”的思路搜索，這種思路適合于非主流行業(yè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小、較少品牌企業(yè)、專(zhuān)業(yè)分工不多、異地分支機(jī)構(gòu)少的情況，比如咨詢(xún)培訓(xùn)業(yè)、家具生產(chǎn)業(yè)、燈飾設(shè)計(jì)業(yè)等。
（2）按照“地域+行業(yè)+企業(yè)名稱(chēng)”來(lái)搜索，適合于相對(duì)成熟的主流行業(yè)，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)規(guī)模較大、較多品牌企業(yè)，專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化、跨區(qū)域發(fā)展的企業(yè)，比如地產(chǎn)業(yè)、通訊業(yè)等，這也是建立行業(yè)人才庫(kù)，持續(xù)化招聘的方法。
2、批量搜索與關(guān)鍵字搜索：
招聘網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行批量的職位類(lèi)別搜索，適合與以行業(yè)與職位（批量）匹配的搜索方式，而且在關(guān)鍵字搜索方面較為便捷，特別是以公司名稱(chēng)、職責(zé)內(nèi)容等方面的關(guān)鍵字。
3、按公司名搜索：
可根據(jù)目前在各招聘網(wǎng)站招聘量較大的公司，因?yàn)檫@類(lèi)公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快，員工工作壓力大，另外大量人才的引進(jìn)必然對(duì)內(nèi)部在職人才造成一定的沖擊，內(nèi)部穩(wěn)定性也會(huì)受影響。
